Move Smile Grow – PEXO BV
 

Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026
 

1. Wie zijn wij?

Move Smile Grow is een initiatief van PEXO BV.

Wij vinden het belangrijk om zorgvuldig met je persoonsgegevens om te gaan. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.

De verwerkingsverantwoordelijke is:

PEXO BV
Platte Lostraat 640
3010 Leuven
België

Ondernemingsnummer: 1024.978.412
Btw-nummer: BE 1024.978.412

Website: movesmilegrow.be
E-mail: elke.hendrix7@gmail.com
 

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Afhankelijk van hoe je onze website en diensten gebruikt, verwerken we onder andere:

• Je voornaam, achternaam en e-mailadres.

• Je telefoonnummer, wanneer je dit vrijwillig opgeeft.

• Je facturatieadres en andere gegevens die nodig zijn voor boekingen en betalingen.

• Informatie die je zelf via ons contactformulier doorgeeft.

• Gegevens over je boekingen, deelname aan activiteiten en aangekochte beurtenkaarten.

• Betalings- en facturatiegegevens.

• Gegevens die nodig zijn om je klantenaccount te beheren.

• Technische gegevens die ontstaan wanneer je onze website gebruikt, waaronder gegevens over cookies en je privacyvoorkeuren.

We vragen via ons standaardboekingsformulier geen medische of andere gezondheidsgegevens.

We vragen je om geen gevoelige persoonsgegevens via het contactformulier te versturen, tenzij dit noodzakelijk is voor je vraag.
 

3. Waarom verwerken we je gegevens?

Contact en vragen

Wanneer je ons een bericht stuurt, gebruiken we je gegevens om je vraag te beantwoorden en eventueel verder contact met je op te nemen.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om vragen te behandelen of het nemen van stappen op jouw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst, afhankelijk van de situatie.

Boekingen en deelname aan activiteiten

Wanneer je een training, workshop, Body & Brain dag of andere activiteit boekt, gebruiken we je gegevens om je inschrijving en deelname te organiseren.

Dit omvat onder andere:

• Het bevestigen en beheren van je boeking.

• Het versturen van praktische informatie en eventuele wijzigingen.

• Het bezorgen van de toegangsgegevens voor online trainingen.

• Het beheren van aangekochte beurtenkaarten, beschikbare sessies en geldigheidsperiodes.

• Het behandelen van vragen over je inschrijving.

Rechtsgrond: de uitvoering van onze overeenkomst met jou.

Betalingen en administratie

Voor online betalingen maken we gebruik van Wix Payments.

Via onze website kun je betalen met de beschikbare betaalmethoden, waaronder betaalkaarten, Bancontact, Apple Pay en Google Pay.

De gegevens die nodig zijn voor de verwerking van je betaling worden verwerkt door Wix Payments en de betrokken betaaldienstverleners.

PEXO BV verwerkt de informatie die nodig is voor de opvolging van betalingen, boekingen, facturen en boekhoudkundige verplichtingen.

Rechtsgrond: de uitvoering van onze overeenkomst en het naleven van wettelijke verplichtingen.

Klantenaccount

Wanneer je een account aanmaakt op onze website, verwerken we de gegevens die nodig zijn om je account te beheren en je toegang te geven tot je boekingen, aankopen en beschikbare accountfuncties.

Rechtsgrond: de uitvoering van onze overeenkomst.

Online trainingen via Zoom

Onze online trainingen vinden live plaats via Zoom.

Wanneer je deelneemt, kan Zoom gegevens verwerken die nodig zijn voor de online bijeenkomst, zoals je naam, technische verbindingsgegevens en eventueel je beeld en geluid wanneer je je camera of microfoon gebruikt.

Onze trainingen worden momenteel niet opgenomen.

Als we in de toekomst trainingen willen opnemen, informeren we deelnemers daar vooraf duidelijk over. We leggen dan uit waarvoor de opname wordt gebruikt, wie toegang krijgt en hoelang deze wordt bewaard. Waar nodig vragen we hiervoor afzonderlijke toestemming.

Rechtsgrond: de uitvoering van onze overeenkomst voor de organisatie van de live training. Voor eventuele toekomstige opnames wordt de toepasselijke rechtsgrond afzonderlijk bepaald.

Nieuwsbrieven en marketingcommunicatie

In de toekomst kun je je vrijwillig aanmelden voor de nieuwsbrief van Move Smile Grow.

Via deze nieuwsbrief kunnen we je informeren over trainingen, workshops, mountain retreats en andere activiteiten.

We versturen marketingcommunicatie alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat, zoals je uitdrukkelijke toestemming.

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in onze marketingmails of door ons een bericht te sturen.
 

4. Met wie delen we je persoonsgegevens?

Om onze website en diensten aan te bieden, maken we gebruik van externe dienstverleners, waaronder:

• Wix: voor websitehosting, contactformulieren, boekingen, klantenaccounts en bijbehorende functionaliteiten.

• Wix Payments en betrokken betaaldienstverleners: voor het verwerken van online betalingen.

• Zoom: voor het organiseren van online trainingen.

• Usercentrics: voor het beheren van cookievoorkeuren.

• Administratieve en boekhoudkundige dienstverleners: voor zover dit nodig is om onze wettelijke en administratieve verplichtingen na te komen.

Deze partijen verwerken gegevens volgens hun toepasselijke rol, overeenkomsten en privacyvoorwaarden.

We verkopen je persoonsgegevens niet aan derden.
 

5. Internationale verwerking van persoonsgegevens

Sommige van onze dienstverleners zijn internationaal actief. Hierdoor kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte, moeten daarvoor de toepasselijke wettelijke voorwaarden en passende waarborgen worden nageleefd.

Afhankelijk van de betrokken dienstverlener en het land kan dit bijvoorbeeld gebeuren op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
 

6. Hoelang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaring vereisen.

We hanteren daarbij de volgende criteria:

• Contactberichten: zolang nodig om je vraag te behandelen en eventuele opvolging af te ronden.

• Boekings- en deelnamegegevens: zolang nodig voor de organisatie en opvolging van onze dienstverlening, eventuele geschillen en toepasselijke wettelijke verplichtingen.

• Klantenaccounts: zolang het account nodig is voor de dienstverlening, met behoud van gegevens die we wettelijk moeten bewaren.

• Betalings- en facturatiegegevens: gedurende de toepasselijke wettelijke boekhoudkundige en fiscale bewaartermijnen.

• Nieuwsbriefgegevens: zolang je ingeschreven bent, met eventuele beperkte bewaring van uitschrijvingsgegevens om je keuze te respecteren.

• Cookievoorkeuren: volgens de toepasselijke instellingen en bewaartermijnen van ons toestemmingsbeheersysteem.

Waar mogelijk verwijderen of anonimiseren we gegevens zodra verdere bewaring niet meer nodig is.
 

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën.

Sommige zijn noodzakelijk om de website en bepaalde functies goed te laten werken. Voor andere cookies vragen we je toestemming wanneer dat wettelijk vereist is.

We gebruiken Usercentrics om bezoekers informatie en keuzes over cookies aan te bieden.

Via de privacy-instellingen op onze website kun je je voorkeuren bekijken, aanpassen of je toestemming intrekken.

Meer informatie vind je in ons afzonderlijke cookiebeleid.
 

8. Hoe beschermen we je persoonsgegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of onrechtmatige verwerking.

Daarbij maken we onder andere gebruik van de beveiligingsvoorzieningen van onze website- en dienstverleners en beperken we de toegang tot persoonsgegevens tot wie deze nodig heeft.
 

9. Wat zijn je rechten?

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb je, afhankelijk van de omstandigheden, het recht om:

• Je persoonsgegevens in te kijken.

• Onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren.

• Je persoonsgegevens te laten verwijderen.

• De verwerking van je gegevens te laten beperken.

• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.

• Je persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.

• Je toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking daarop gebaseerd is.

Je kunt hiervoor contact opnemen via elke.hendrix7@gmail.com.

We behandelen je verzoek volgens de toepasselijke wettelijke termijnen, in principe binnen één maand na ontvangst.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
 

10. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, de gebruikte technologieën of de toepasselijke wetgeving veranderen.

De meest recente versie is beschikbaar op onze website, met vermelding van de datum van de laatste wijziging.
 

11. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens?

Neem gerust contact op met:

PEXO BV – Move Smile Grow
Platte Lostraat 640
3010 Leuven
België

E-mail: elke.hendrix7@gmail.com